Legal notice

 

Legal Notice / 特定商取引法に基づく表記

Legal Business Name / 販売業者
TOKI / Time & Season

Representative / 運営統括責任者
Ai Someya / 染谷 愛

Address / 所在地
914-36, Mogusa, Hino-shi, Tokyo 191-0033, Japan
東京都日野市百草914-36
* Full address details will be provided without delay upon request.
※請求があった場合、遅滞なく詳細を開示いたします。

Contact Information / お問い合わせ
Email: hello@toki-atelier.com
Hours: Mon – Fri, 10:00 – 17:00 JST (Excluding weekends & public holidays)

Additional Fees / 商品代金以外の必要料金
- Shipping fees (calculated at checkout)
- Any applicable customs duties, import taxes, or local clearance fees for international shipments.
・配送料（チェックアウト時に算出）
・海外配送時に発生する関税および輸入諸税等はお客様のご負担となります。

Payment Methods / お支払い方法
Credit Cards (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal

Delivery Times / 商品の引渡時期
Handcrafted and dispatched within 3–7 business days after order confirmation. Delivery transit times vary by destination.
ご注文確定後、3〜7営業日以内に制作・発送いたします。お届けまでの日数は配送先地域により異なります。

Returns & Exchanges / 返品・交換について
Please refer to our Refund & Return Policy. Handcrafted and made-to-order items are subject to specific conditions.
詳細は「Refund & Return Policy（返金ポリシー）」をご確認ください。手仕事による作品・受注制作商品のため、所定の規定が適用されます。